« J’ai confié à Hélène Kerbérénès une formation d’approfondissement des compétences de management pour mes 2 directeurs d’unité. J’ai apprécié sa capacité à proposer à la fois une base commune et des contenus et processus adaptés à l’expérience préalable et aux besoins de chacun. Un autre enjeu qu’elle a parfaitement adressé était d’intégrer au programme les prérogatives et éléments de contexte tels que les outils de gestion opérationnelle et RH propres à notre enseigne. Ses méthodes pédagogiques sont très impliquantes, et les mises en situation réalistes : la plupart du temps, ce sont des cas amenés par mes directeurs eux-mêmes qui étaient étudiés. Les autodiagnostics proposés leur ont permis de situer leurs forces comme leurs axes d’amélioration et d’imaginer comment progresser. La qualité de la relation qu’elle a su établir avec mes 2 directeurs, à la fois challengeante et sécurisante, les a conduits à expérimenter avec succès un mode de management mieux adapté aux besoins des collaborateurs ainsi qu’aux exigences de leurs clients. Je recommande chaleureusement ses prestations en formation Management pour des directeurs opérationnels, en particulier autour des questions de leadership : motivation de leur équipe de gestion, délégation, reconnaissance, des questions de management du changement, de discernement entre temps opérationnel et temps managérial. »

« J’ai confié à Hélène Kerbérénès une formation d’approfondissement des compétences de management pour mes 2 directeurs d’unité. J’ai apprécié sa capacité à proposer à la fois une base commune et des contenus et processus adaptés à l’expérience préalable et aux besoins de chacun. Un autre enjeu qu’elle a parfaitement adressé était d’intégrer au programme les prérogatives et éléments de contexte tels que les outils de gestion opérationnelle et RH propres à notre enseigne. Ses méthodes pédagogiques sont très impliquantes, et les mises en situation réalistes : la plupart du temps, ce sont des cas amenés par mes directeurs eux-mêmes qui étaient étudiés. Les autodiagnostics proposés leur ont permis de situer leurs forces comme leurs axes d’amélioration et d’imaginer comment progresser. La qualité de la relation qu’elle a su établir avec mes 2 directeurs, à la fois challengeante et sécurisante, les a conduits à expérimenter avec succès un mode de management mieux adapté aux besoins des collaborateurs ainsi qu’aux exigences de leurs clients. Je recommande chaleureusement ses prestations en formation Management pour des directeurs opérationnels, en particulier autour des questions de leadership : motivation de leur équipe de gestion, délégation, reconnaissance, des questions de management du changement, de discernement entre temps opérationnel et temps managérial. »

« Hélène Kerberenes a formé à la Communication mon équipe commerciale sur deux jours : au programme PNL et Analyse Transactionnelle avec application, training individuel et collectif dans des situations de performance commerciale. Son professionnalisme et sa méthode ont permis à l’équipe de s’aguerrir dans les domaines de la préparation d’un rendez-vous business, de l’acte de vente en one to one, de bonifier le contact commercial et de répondre au besoin du client. Les résultats sont probants, et encore aujourd’hui, l’équipe se souvient de la formation et de la formatrice. Par conséquent, je ne peux que recommander Hélène Kerbérénès auprès des entreprises soucieuses du professionnalisme de leurs équipes face à une clientèle de plus en plus exigeante.